Les 5 compétences clés d’un manager

Tour d’horizon des 5 compétences clés d’un manager. En effet, le terme « manager » a trop longtemps été associé à la notion d’autorité allant jusqu’à susciter un sentiment de crainte chez certains. Si bien que cette vision a eu tendance à créer un fossé entre les manager et leurs équipes.

« Chuuut … le manager arrive ! ». Si cette phrase vous a fait sourire, c’est que vous vous êtes sûrement reconnu. Bien que les compétences techniques d’un manager soient cruciales pour pouvoir mener à bien les différents projets, un bon manager se doit de développer (à défaut de les avoir de façon innée) des compétences managériales et humaines.

Après avoir lu cet article, vous verrez que vos équipes arrêteront de vous fuir devant la machine à café !

Soyez un véritable leader

Bien que ces deux mots riment, « manager » et « leader » ne sont pas synonyme. Ainsi, il se peut que certains managers n’aient pas une âme de leader.

Un leader se doit de motiver ses équipes à atteindre les objectifs fixés tout en apportant des solutions aux difficultés auxquelles ils doivent faire face au quotidien.

Faire preuve de leadership, c’est affirmer ses idées tout en laissant place au dialogue avec ses collaborateurs. L’idée n’est pas de s’imposer, mais de prendre les bonnes décisions en prenant en compte les compétences de chacun. Surtout, un leader pense collectivement et n’hésite pas à mettre les mains dans le cambouis lorsqu’il le faut.

Privilégiez la communication

Il est primordial de faire preuve de transparence. Félicitez vos équipes quand il faut mais n’ayez pas peur de faire des mises au point lorsque ça ne va pas. De façon plus générale, les informations doivent circuler facilement afin de fluidifier la collaboration tant en interne (équipe) qu’en externe (prestataires, clients …). Épargnez votre charabia technique à votre interlocuteur et pensez à adapter votre vocabulaire pour ne pas le perdre.

Car comme le disent nos voisins anglais, « communication is key ».

Soyez à l’écoute de vos collaborateurs

Il est vrai que la communication est un volet important dans la gestion d’une équipe. Cependant, il ne faut pas sous-estimer le pouvoir de l’écoute. Ainsi, chacun de vos collaborateurs dispose de caractère différent. Ils réagiront donc sûrement différemment face à une même situation.

Être une oreille attentive pour vos collaborateurs pourra vous éviter de nombreux quiproquos et dénouer des situations sensibles.

Soyez bienveillant et positif

En tant que manager et chef d’orchestre des différents projets, vous devez connaître les forces et les faiblesses de vos équipes afin de leur donner des missions dans lesquelles ils s’épanouiront.

Soyez pédagogue de manière à devenir une source de motivation pour vos collaborateurs, et vous verrez, cela transparaîtra dans la qualité de leur travail. En étant positif et bienveillant, vos collaborateurs seront beaucoup plus à même de donner le meilleur d’eux-mêmes.

Soyez agile

Flexibilité et agilité … deux qualités essentielles pour être un bon manager car vous allez forcément faire face à des bouleversements et situations imprévues. Et oui, manager une équipe n’est pas un long fleuve tranquille.

Cependant, pour pouvoir être flexible, il ne faut pas hésiter à déléguer certaines tâches à vos collaborateurs … et déléguer de façon intelligente bien sûr ! Ainsi comme nous le disions précédemment, vous devez identifier les aptitudes de vos collaborateurs au préalable afin que votre projet ne tourne pas au vinaigre !

 

Et voilà, vous avez maintenant toutes les clés en main pour devenir le manager idéal dont tous vos collaborateurs rêvent.